Kein Ort gewählt
Keine AOK gewählt

TÜV-geprüfte Service-Qualität

Das sagen andere über uns: Unabhängige Tests zeichnen die AOK Bremen/Bremerhaven aus.

berufundfamilie 2015

Die AOK Bremen / Bremerhaven ist Mitte Dezember 2015 mit dem Siegel „berufundfamilie“ ausgezeichnet worden. Das Zertifikat, dessen Logo künftig auch die AOK-Post zieren wird, ist das erste greifbare Ergebnis in einem auf Jahre angelegten Prozess. Ziel ist es, eine familienbewusste und lebensphasenorientierte Personalpolitik dauerhaft in der Unternehmenskultur zu verankern.

Strategisch und operativ begleitet wird die AOK dabei vom audit berufundfamilie. Der Startschuss fiel in Bremen im Frühsommer 2015. Binnen eines halben Jahres wurden Ziele vereinbart, an deren Umsetzung nun drei Jahre lang gearbeitet wird. Das Augenmerk liegt dabei auf Arbeitszeitmodellen, der Arbeitsorganisation und dem Arbeitsort. So werden auch Telearbeitsplätze Thema sein. Es geht um Information und Kommunikation, Führung, Personalentwicklung, Entgeltbestandteile und geldwerte Leistungen sowie Service für Familien. Nach drei Jahren kommt das Siegel auf den Prüfstand. Ein externes Unternehmen wird dann überprüfen, welche Fortschritt die AOK im Prozess gemacht hat.

Engagement und Zertifikat lohnen sich nach Überzeugung der initiierenden Gemeinnützigen Hertiestiftung gleich mehrfach: Die Motivation der Beschäftigten und deren Bindung ans Unternehmen steige, der Krankenstand sinke. Und gleichzeitig könne sich der Betrieb als attraktiver Arbeitgeber positionieren.

Deutschland Test Preissieger "Prädikat Gold"

Deutschland Test Preissieger Prädikat Gold 2017
Die AOK hat bei einer Studie von Deutschland Test im Auftrag der Zeitschrift Focus Money (Ausgabe 45/17) von 100 möglichen 96,5 Punkte geholt und hat damit das „Prädikat Gold“ erhalten. Für die Studie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wurden über sechs Millionen Social-Media-Beiträge (Zeitraum: 1. August 2016 bis 31. Juli 2017) zu über 1500 Unternehmen und Marken aus den verschiedensten Branchen erfasst. Bewertet wurden Aussagen zu den Kategorien Preis und Qualität.

Hier gibt es weitere Infos zu der Studie und das Ranking.

Klimaschutzbetrieb CO2 minus 20

AOK Bremen Klimaschutzbetrieb CO2 minus 20

Die AOK Bremen/Bremerhaven wird erstmals zum „Klimaschutzbetrieb CO2 minus 20“ ausgezeichnet, wozu vor allem die umfassende Sanierung des Gebäudekomplexes an der Bürgermeister-Smidt-Straße beiträgt. Das Besondere dabei: Der gesamte Umbau erfolgte während des laufenden Geschäftsbetriebs. Folgende klimarelevante Maßnahmen wurden u.a. umgesetzt: Fassadendämmung z.B. an Heizkörpernischen und Betonstützen sowie eine Wärmeschutzverglasung, Wärmeverbund von drei Heizzentralen und -erzeugung über eine neue Gasbrennwertanlage, Blockheizkraftwerk, neue Beleuchtungs- und Lüftungsanlage.

Olaf Woggan, AOK-Vorstandsvorsitzender: „Das umfassende Klimaschutzkonzept überzeugte alle Beteiligten, so dass die Sanierung unseres Gebäudes auch während des laufenden Kundenverkehrs überhaupt erst möglich wurde. Es profitiert am Ende nicht nur die Umwelt davon, vor allem sollen unsere rund 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einem angenehmen Raumklima arbeiten können. Dazu trägt auch unser begrünter Dachgarten und die Dämmung von 1.160 m² Flachdach bei.“

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.umwelt-unternehmen.bremen.de

Schülerbarometer 2016: AOK als Arbeitgeber bei Jugendlichen gefragt

Siegel des Trendence Schülerbarometer 2016/2017.

Einmal im Jahr ruft das Berliner Institut trendence Schülerinnen und Schüler dazu auf, ihren Wunscharbeitgeber zu wählen. Beim sogenannten Schülerbarometer 2016, an dem sich dieses Mal rund 17.000 Jugendliche beteiligten, landete die Gesundheitskasse auf dem 13. Rang.

Damit verbesserte sich die AOK zum Vorjahr um drei Positionen und ließ erneut andere Krankenkassen wie DAK (52.), Barmer GEK (82.) und Techniker (82.) weit hinter sich. Auch private Versicherungsunternehmen und bekannte Größen aus dem Bankenbereich wie Sparkasse oder Volksbank landeten hinter der AOK. An die Spitze wählten die zukünftigen Nachwuchskräfte wie schon 2015 die Polizei. Die aktuelle Umfrage bestätigt damit auch andere Ergebnisse zur Beliebtheit der Gesundheitskasse.

Bereits im vergangenen Jahr wurde die AOK bei den Young Brand Awards, mittlerweile zum vierten Mal, zur besten Krankenkasse gewählt. "Wir sind ein attraktiver Arbeitgeber und bieten Jugendlichen bei uns eine Menge berufliche Perspektiven. So etwas spricht sich eben auch schnell an Schulen und im Freundeskreis rum", nennt Christiane Schön-Brandl, verantwortlich für die konzeptionelle Weiterentwicklung der Arbeitgebermarke AOK, die Gründe für das erneut gute Abschneiden beim trendence-Schülerbarometer 2016. 

Hier ist das Ergebnis der Schülerumfrage 2016

Internetseite trendence

Auszeichnung mit TÜV-Siegel

TÜV-Siegel

Bei Service und Kundenorientierung können die Versicherten der AOK Bremen/Bremerhaven auf hohe Qualität vertrauen. Zum dritten Mal in Folge und durchgängig seit sieben Jahren hat die AOK Bremen/Bremerhaven erneut die Auszeichnung "Geprüfte Service-Qualität" der TÜV NORD CERT GmbH erhalten. Die Auszeichnung "Geprüfte Service-Qualität" bestätigt das Serviceangebot.

Ziel der TÜV-Zertifizierung ist nicht der Erhalt eines Siegels. Vielmehr werden der AOK Bremen/Bremerhaven durch Gespräche mit Führungskräften und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, durch die Beobachtung der Kundenberatungsgespräche und durch Dokumentenprüfungen mögliche Verbesserungspotenziale aufgezeigt und besonders positive Aspekte der Arbeit bestätigt. Aktuell ist das Siegel bis zum 27.2.2020 ausgestellt.

Das Zertifikat finden Sie hier (PDF – 1,7 MB).

Nähere Informationen zum Zertifizierungsverfahren der TÜV NORD CERT GmbH erhalten Sie hier.

Hinweis:
Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie den Acrobat Reader, den Sie kostenlos downloaden können.

Young Brand Awards 2017: AOK bleibt beliebteste Krankenkasse

Die AOK gewinnt zum sechsten Mal seit 2011 die Abstimmung zu den YoungBrandAwards als beliebteste Krankenkasse. Mit der Online-Wahl zeichnen Jugendliche und junge Erwachsene im Alter zwischen 13 und 29 Jahren ihre bevorzugten Marken aus.

Infos zur Auszeichnung auf der Internetseite der Young Brand Awards 2017

Kontakt zu meiner AOK Bremen/Bremerhaven
Meine AOK vor Ort

Persönlich und nah mit unseren Geschäftsstellen

Meinen Ansprechpartner finden

24 Stunden täglich und kostenfrei

Weitere Kontaktangebote
AOK-Medizin-Hotline
Zweitmeinungsservice